U hebt massaal geklaagd over het nieuwe telefoonsysteem en dat was volledig terecht! Na bijna 3 maanden zweten, zuchten, toezeggingen, beloftes en overleggen met de leverancier, zijn we het zelf nu ook zat. We vertrekken weer van dit systeem en gaan terug naar de situatie van vóór december 2025. Volgens de leverancier is de reden voor het slechte functioneren gelegen in het feit dat we hier bij de grens zitten. Daardoor zouden telefoons switchen van zendmast. Dat is allemaal mooi en aardig, maar dit voldoet in de verste verten niet aan onze kwaliteitseisen. We hopen de situatie begin maart weer terug op de rails te hebben. Ondertussen starten we in de loop van maart wel met de nieuwe manier van digitale toegang tot de praktijk (zie ook dit bericht)

Onze excuses voor deze gang van zaken. We hadden verwacht een stap voorwaarts te maken, in plaats daarvan bleek dit stappen achteruit!